Nạp và rút tiền qua ví điện tử Việt Nam

Bước kiểm tra xem số ví điện tử bạn nhập khi rút có khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản không. Giúp đảm bảo tiền về đúng chủ.

Chuỗi số hoặc ký tự duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng để tra cứu, đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ về giao dịch đó.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang đối chiếu thông tin ví và xác nhận số tiền trước khi cập nhật số dư tài khoản.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Trang thanh toán yêu cầu KYC trước lần rút đầu tiên để bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch hợp lệ

Khi nạp bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví nhưng số dư chưa vào tài khoản, số tiền đó sẽ được hoàn lại theo quy trình xử lý sự cố của trang thanh toán.